
Pelikirjastomme on rakennettu yhteistyössä toimialan johtavien pelintarjoajien kanssa. Tarjoamme yli 3000 peliä, ne kattavat kaikki klassisista hedelmäkolikkopeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin. Jokainen peli ovat testattu tasapuolisuuden varmistamiseksi sekä ne toimivat saumattomasti yhtä hyvin tietokoneella kuin mobiililaitteilla.
Palvelussamme WinCashino Suomi ymmärrämme, että asiakkaat arvostavat valikoimaa. Sen vuoksi pelivalikoimamme päivittyy viikoittain uusilla julkaisuilla. Livekasino-osiossa ammattimaiset krupieerit isännöivät pelejä reaaliajassa, tuomalla aidon kasinotunnelman suoraan olohuoneeseen.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Suorakasino | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 96-99% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Operoimme Maltan pelilisenssin alaisuudessa (MGA/B2C/394/2017), joka on on yhtenä alan ankarimmin valvotuista lisenssijärjestelmistä Euroopassa. Kyseinen lisenssi takaa, että jokainen pelitoimintamme täyttää kansainväliset standardit ja asiakkaiden oikeudet on suojattu. Hyödynnämme 256-bittistä salausteknologiaa kaikkien tietoliikenteen suojaamiseen, joka vastaa pankkitasoista tietoturvaa.
Vastuuntuntoinen pelaaminen muodostaa toimintamme perusta. Tarjoamme työkaluja peliajanjakson ja tallettamisen rajoittamiseen ja mahdollisuuden lyhytaikaiseen tai kestävään itsesulkuun. Kumppanimme ovat objektiivisia auditointiyrityksiä, ketkä varmistavat pelien oikeudenmukaisuuden säännöllisin tarkastuksin.
Tiedostamme, että välittömät ja luotettavat maksutapahtumat muodostavat olennainen osa hyvää käyttökokemusta. Siksi meillä löytyy laaja kirjo maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat suomalaisia pelaajia. Tallettamiset käsitellään välittömästi ja kotiutukset toteutetaan keskimäärin 24 tuntia kuluessa, kun tilisi on ollut vahvistettu.
| Verkkopankkisiirto | Välittömästi | 1-3 arkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 20€ / 5,000€ |
| Visa/Mastercard | Välittömästi | 1-5 pankkipäivää | 10€ / 3,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntiin | 10€ / 7,500€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 7,500€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24 tuntiin | 15€ / 4,000€ |
Me emme veloita maksuja talletuksista tai myöskään nostoista. Jokainen rahasummat näytetään euroina, eikä edellytetä valuutanvaihtoa vaadita suomalaisille pelaajille. Turvallisuuden takaamiseksi alkukerta nosto edellyttäen henkilöllisyyden vahvistuksen.
Pelipaikassamme jokainen asiakas on arvokas. Tarjolla on monipuolisen kirjon kampanjoita, jotka sopivat yhtä hyvin uusille kuin kokeneille asiakkaille. Bonuskonsepti on tehty läpinäkyväksi sekä reiluiksi bonusehdoiksi, joissa kierrätysvaatimukset ovat toimialan kilpailukykyisimpiä.
Kampanjaohjelma sisältää säännöllisiä reload-bonuksia, ilmaiskierroksia uusiin slotteihin ja cashback-etuja, jotka tuovat osan tappioista takaisin tilillesi. Kilpailut järjestetään kuukausittain, ja palkintosumma voi kasvaa jopa viisikymmentä tuhatta euroon.
Tukipalvelumme toimii suomen kiellä kielellä läpi vuorokauden, vuoden jokaisena päivänä. Tiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat pelimaailmaa perusteellisesti että pystyvät hoitamaan ongelmat nopeasti. Keskimääräinen vastausaika pikachatissa on alle kaksi minuutin.
Tarjoamme asiakastukea kolmea eri tavalla: pikachat on nopein vaihtoehto välittömään apuun, email-viestillä saat kattavan vastauksen 6:n tunnin aikana, ja puhelinpalvelu on käytettävissä arkipäivisin kello 9-21. Useimmin kysytyt kysymykset -osiomme sisältää ratkaisut keskeisimpiin kysymyksiin itseohjautuvaa palvelua tarkoittaen.
Jatkuvaa kehitystyö on meille oleellista. Kuuntelemme pelaajien palautetta ja teemme parannuksia säännöllisen. Viimeisen vuoden aikana olemme lisänneet pelivalikoimaan ylitse 800 uutta peliä asiakkaiden toiveiden mukaan ja optimoineet mobiilisovelluksen suorituskykyä merkittävästi.