
W ramach 20 Bet udostępniamy więcej niż 3000 rozgrywek hazardowych od wiodących deweloperów software. Oferowana baza oferuje sloty wideo, rozgrywki stolikowe, granie na live oraz obstawianie na sport – wszystko osiągalne z jednego rachunku klienta.
Działamy z prestiżowymi deweloperami, jak jak Net Entertainment, Micro Gaming, Evolution Live Gaming, Pragmatic Play Play i Yggdrasil. Każda rozgrywka przechodzi restrykcyjne testowanie przez autonomiczne ośrodki, w między innymi iTechLabs Labs, które weryfikują rzetelność systemów wartości aleatorycznych (RNG). Oferowana witryna została opracowana w ten sposób, aby zagwarantować stabilne operowanie jednocześnie na PC biurkowych, jak i sprzętach smartphone bez potrzeby pobierania dodatkowego software.
| Automaty wideo | ponad 2500 | Net Entertainment, Pragmatic Play, Play’n GO | 96,2% |
| Rozgrywki przy stołach | przeszło 150 | MicroGaming, Evolution Gaming | 98.5 procent |
| Kasyno na żywo | ponad 200 | Evolution Gaming Gaming, Ezugi Games | 97.8% |
| Rozgrywki instant | 80+ | Spribe Games, Turbo Games | 96,0% |
Dostępna witryna smartphone funkcjonuje w systemie HTML 5, co gwarantuje pełną współpracę z platformami iPhone i Google Android. Klienci mają możliwość otrzymać dostęp do kompletnych opcji prosto przez przeglądarkę przenośną, mając analogiczne wrażenia z gry jak na PC desktop.
Zapewniamy obszerny wachlarz opcji transakcji dopasowanych do potrzeb rodzimych klientów. Minimalna kwota zasilenia wynosi 40 złotych PLN, w czasie gdy wypłaty są realizowane w przedziale od paru minutek do siedemdziesięciu dwóch godzin, w relacji od obranej opcji.
Comiesięczny limit wypłat dla typowych kont to sto pięćdziesiąt tysięcy zł. Użytkownicy Very Important Player mogą ustalać wyższe ograniczenia indywidualnie z menedżerem rachunku. Kompletne transakcje są kodowane protokolem SSL/TLS 256 bit, co jest status bankowy poziom zabezpieczeń.
| Visa lub Mastercard | 40 PLN | Natychmiast | trzech-pięciu dni | 0 % |
| Skrill/Neteller | 40 złotych PLN | Instant | od 0 do 24 godz. | 0% |
| Waluty cyfrowe | pięćdziesiąt PLN | 15-30 min | od 15 do 60 min | 0% |
| Transfer z banku | 100 złotych PLN | 1-3 dni | trzech-pięciu dni | 0% |
Oferowany system lojalności został stworzony z myślą o długofalowej współpracy z użytkownikami. Zapewniamy warstwowy system nagród, który auto uruchamia się razem z działaniem gracza na stronie.
Bonus startowy obejmuje 100% wartości pierwszego wpłaty do górnej sumy pięćset EUR oraz 120 darmowych spin na wskazane automaty. Wymogi odnośnie wagera równają się 35x dla premii i czterdzieści razy dla wygranych z bezpłatnych obrotów – poziomy te są standardem w sektorze i zostały zweryfikowane przez autonomiczne strony gamingowe.
Gracze osiągający określone progi działania samoczynnie wspinają się w drabinie Very Important Player, która tworzy się z szóstki szczebli: Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamentowy i Najwyższy. Wszelkie stopień otwiera ekskluzywne przywileje, jak jak ekspresowe przelewy, dedykowany manager konta, zwrot gotówki oraz wejściówki na wydarzenia premium.
Działamy na fundamencie pozwolenia hazardowej wystawionej przez Curacao Gamingowy Authority (nr pozwolenia: 8048 JAZ), która jest należy do z najstarszych organizacji nadzorczych w przemyśle hazardu online. Pozwolenie została nadana w 2020 r. i jest cyklicznie przedłużana po przeglądach wykonywanych przez autonomicznych kontrolerów.
Kompletne dane osobowe użytkowników są składowane na hostach umiejscowionych w UE, zgodnie z wymaganiami Rozporządzenia RODO. Używamy nowoczesne systemy wykrywania fraudów oraz kooperujemy z organizacjami specjalizującymi się świadomą rozgrywką, jak jak GamCarePro i Gambling Therapy.
Schemat Know Your Customer (Poznaj Your Klienta) jest obligatoryjny wcześniej niż pierwszą wypłatą. Gracze muszą udostępnić dokument osobisty, sprawdzenie lokalizacji oraz w pewnych przypadkach historię operacji. Proces ta ochrania przed oczyszczaniem środków i zapewnia, że jedynie upoważnione osoby dysponują dostęp do rachunku.
Oferowany team wsparcia jest możliwy do kontaktu przez pełną 24h, siedem dób w tyg.. Udostępniamy trzy kluczowe sposoby kontaktu: czat na żywca (typowy okres odpowiedzi mniej niż 2 minutek), mail elektroniczny (reakcja w przeciągu od 4 do 6 godzin) oraz forma do kontaktu na witrynie www.
Specjaliści posługują się wieloma wersjami językowymi, w tym językiem polskim, angielskim, niemieckim i po rosyjsku. Dla skomplikowanych pytań tech lub płatniczych możliwi do kontaktu są fachowcy, którzy sprawdzają wszelkie przypadek personalnie. Baza wiedzy na oferowanej platformie obejmuje przeszło 150-cie publikacji wspomagających dotyczących najpospolitszych kwestii związanych z rejestracją konta, wpłatami i warunkami rozgrywek.
Systematycznie organizujemy treningi dla zespołu obsługi gracza, aby zapewnić najwyższy norma komunikacji. Zaimplementowaliśmy także system ewaluacji jakości wsparcia, który daje możliwość klientom na anonimowe wyrażenie refleksji po każdej kontakcie z specjalistą.