
Olemme huolellisesti rakentaneet OceanSpinin pelitarjonnan suurella ammattitaidolla poimien partnereiksemme vain kasinoteollisuuden arvostetuimmat ohjelmistotalot. Pelaajamme voivat nauttimaan ylitse 3000 eri pelin kokoelmasta, tämä sisältää kaiken klassisista hedelmäsloteista uuden ajan megaways-slotteihin. Partneriverkostomme NetEntin, Pragmatic Playn, Evolution Gamingin ja Microgamingin kaltaisten huippuyritysten kesken takaa laadukkaan ja laajan pelielämyksen.
Etenkin live-kasinosektorilla olemme satsanneet laatuun. Asiakkaamme pystyvät kokea autenttiseen kasinotunnelmaan kokeneiden krupieerien opastuksella suoratoistostudioilta kautta Euroopan. Analyysit paljastavat, että live-kasinopelien suosio on lisääntynyt 67% aikavälillä 2019-2023 välillä, ja tämä trendi jatkaa korkealla – tämän vuoksi olemme voimakkaasti investoineet huomattavasti tähän sektoriin.
OceanSpinillä bonusohjelmamme on suunniteltu kohtelemaan niin uusien kuin jatkuvia asiakkaita oikeudenmukaisesti ja selkeästi. Tervetuliaispakettimme muodostuu useammasta eri osiosta, jotka käynnistyvät kahden ensimmäisen rahoitusten yhteydessä. Olennaista meille on, että OceanSpin kirjautuminen tarjoaa bonukset ymmärrettävillä kierrätysvaatimuksilla poislukien näkymättömiä ehtoja.
VIP-ohjelmamme Ocean Clubissa jäsenet kokoavat kanta-asiakaspisteitä joka ikisestä aidolla rahalla pelatusta pyöräytyksestä. Pisteet on mahdollista konvertoida pelisaldoksi, free spineiksi tai eksklusiivisiin turnausosallistumisoikeuksiin. Mitä runsaammin paljon osallistut, sitä korkeammalle uskollisuustasoilla nouset ja sen myötä parempia bonuksia saat käyttöön saatavillesi.
| Bronze | 5% | 5 000 € | Ei saatavilla |
| Hopea-taso | 8% | 10 000 € | Kyllä ei |
| Kulta | 12% | 20 000 € | Kyllä |
| Platina-taso | 15% | 50 000 € | Kyllä |
Asiakkaidemme mukana pitämiseksi hereillä järjestämme jatkuvasti varioituvia erikoiskampanjoita ja kilpailuja. Kyseistä voivat hyvinkin tarjota tiettyihin peleihin liittyviä haasteita, rahastuskampanjoita tai vuodenaikaan sopivia erikoistarjouksia. Uutiskirjeellemme rekisteröityneet pelaajat pääsevät aina ensimmäisenä tiedon saapuvista tarjouksista ja pystyvät käyttää ainutlaatuisiin early bird kampanjoihin.
Ymmärrämme, että salamannopeat ja suojatut maksutapahtumat edustavat keskeisellä paikalla luottamuksen rakentamisessa. OceanSpinillä tarjoamme laajan kirjon maksumuotoja, mitkä sopeutuvat suomalaisia käyttäjiä parhaiten. Talletukset hoidetaan välittömästi, joten pääset viihtymään vailla odotusaikoja.
Voittojen kotiutusten käsittelyaika poikkelee maksutyypin kohdalla, mutta tavoittelemme poikkeuksetta viivytyksettömän nopeaan prosessointiin. Digitaaliset lompakot kuten esimerkiksi Skrill ja Neteller tarjoavat nopeimmat rahansiirrot, tavallisesti 0-24 tunnin kuluessa. Perinteiset pankkisiirrot kestävät hieman enemmän aikaa, tavallisesti 1-3 työpäivää. Kaikki rahansiirtopyynnöt hoidetaan aikajärjestyksessä, ja vahvistetut asiakastilit nauttivat etuoikeuteen.
Asiakastukeemme on käytettävissä kotimaan kielellä kautta vuorokauden, kaikki päivä. Voit kontaktoida meidät live-keskustelun avulla alle minuutin hetkessä tai sähköpostitse, josta palaamme yleensä joitakin tunnin ajan aikana. Olemme kouluttaneet henkilökuntamme tuntemaan alustamme sisällöt läpikotaisin, jolloin pystyt jatkuvasti korkealaatuista tukea ongelmiin.
Tietoturva on meille kaikille ensisijainen prioriteetti. OceanSpin toimii MGA:n peliluvan (MGA/B2C/XXX/XXXX) valvonnassa, joka turvaa tarkan sääntelyn ja asiakassuojan. Nojaamme 256-bit SSL-salausta kokonaisvaltaisen informaation suojaamiseen, ja henkilötietojasi hallinnoidaan GDPR-asetuksen ehtojen mukaan. Lisäksi tuomme vastuullisen pelaamisen rajoittimia, kuten esimerkiksi talletusrajoituksia, käyttötaukoja ja itsekielto-oikeutta.
Asiakkaidemme rahojen turvan varmistamiseksi hallinnoimme käyttäjien rahavaroja erossa yrityksen varoista. Tuo tarkoittaa, että rahasi pysyvät aina tallessa ja nostettavissa riippumatta OceanSpinin raha-asiallisesta asemasta. Tämä toimintatapa on oleellinen osa MGA-lisenssin vaatimuksia ja osoittaa intentiotamme parhaimpiin kasinoalan vaatimuksiin.